AGB

Für alle Verkäufe/Lieferungen an Privatkunden (B2C) gelten die nachfolgenden AGB. 

1. Bestellungen

Bestellungen werden erst mit unserer elektronisch versandten Bestellbestätigung verbindlich. Die Annahme einer Bestellung kann von einer Sicherstellung des Rechnungsbetrages oder einer Vorauszahlung abhängig gemacht werden. 

2. Preise Schweiz/Liechtenstein 

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Massgeblich sind allein die Preise, wie sie in unserer Bestellbestätigung festgehalten sind. Andere Länder (ohne Schweiz/Liechtenstein) Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und ohne und allfällige länderspezifische Abgaben. 

3. Zahlungskonditionen Schweiz/Liechtenstein 

Die Lieferung erfolgt gegen Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum (sofern in der Bestellbestätigung nicht anders vorgesehen). Zahlungen haben netto ohne jeden Abzug zu erfolgen; es werden keine Skonti, Rabatte etc. gewährt, sofern dies in der Bestellbestätigung nicht ausdrücklich vorgesehen ist. Wir behalten uns das Recht vor, eine abweichende Zahlungsweise zu verlangen. Andere Länder (ohne Schweiz/Liechtenstein) Die Lieferung erfolgt gegen Kreditkartenzahlung oder Vorauszahlung. Zahlungen haben netto ohne jeden Abzug zu erfolgen; es werden keine Skonti, Rabatte etc. gewährt.  

4. Lieferung und Lieferfristen 

In der Regel liefern wir innerhalb von 5(CH) bis 10(Export) Arbeitstagen. Über auftretende Lieferverzögerungen werden die Kunden per E-Mail informiert. Beträgt die angekündigte Lieferverzögerung mehr als 30 Tage, kann der Kunde seine Bestellung annullieren. Können bestellte Artikel aus irgendwelchen Gründen überhaupt nicht mehr geliefert werden, unterbreiten wir Ihnen per E-Mail ein qualitativ und preislich vergleichbares Alternativangebot; ohne Widerspruch innert 10 Tagen gilt das Alternativangebot als angenommen. Weitergehende Ansprüche der Kunden bestehen bei Lieferverzögerung oder Lieferverhinderung nicht. 

5. Transport und Transportkosten 

Das Versandrisiko trägt der Besteller. Allfällige Transportschäden können allein gegenüber dem Transportunternehmen geltend gemacht werden und rechtfertigen keine Preisreduktion. Lieferungen erfolgen per Post oder per Kurier. Für jede Lieferung wird ein Versandkostenbeitrag erhoben. Der Kostenbeitrag wird im Warenkorb und der Bestellbestätigung aufgeführt. Wird kein Betrag aufgeführt, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

6. Eigentumsübergang 

Die Ware bleibt bis zu Bezahlung des gesamten Rechnungsbetrages Eigentum von billerbeck Schweiz AG. 

7. Mängel, Warenrücksendungen, Umtausch

Herstellungsfehler oder Falschlieferungen sind uns unverzüglich zu melden, spätestens innert fünf Tagen nach Erhalt der Ware. Fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware wird nach Erhalt der Rücksendung durch einwandfreie Ware versandkostenfrei ersetzt. Weitergehende Ansprüche der Kunden bestehen nicht. Duvets und Kissen sind Hygieneartikel. Ein Umtausch von korrekt gelieferter Ware ist nur möglich, wenn die Ware ungebraucht und original verpackt retourniert wird. Die mit dem Umtausch verbundenen Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden; billerbeck Schweiz AG kann zusätzlich eine Umtriebsentschädigung von bis zu 10% des Warenwertes in Rechnung stellen. 

8. Datenschutz 

Bei der Bearbeitung der Daten des Kundens hält billerbeck Schweiz AG die gültigen Gesetze ein, namentlich das Datenschutzgesetz. billerbeck Schweiz AG behandelt und bewahrt nur solche Daten auf, welche zur guten Ausführung ihrer Dienstleistungen und deren Rechnungsstellung nötig sind. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung. 

9. Anwendbares Recht/Gerichtsstand 

Die Vertragsbeziehungen zwischen billerbeck Schweiz AG und ihren Kunden unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Fischbach-Göslikon.